Il comune di Messina informa la cittadinanza che da oggi, sabato 23 maggio, il centralino comunale è stato potenziato con l’attivazione di un nuovo posto operatore dotato di sistema automatico con voce guida interattiva.
Il nuovo sistema consentirà ai cittadini di orientarsi più facilmente tra i diversi Dipartimenti e uffici comunali, migliorando i tempi di risposta e l’accessibilità ai servizi dell’Ente. Attraverso la voce guida interattiva sarà possibile contattare direttamente i principali Dipartimenti semplicemente digitando il numero corrispondente al servizio richiesto, riducendo passaggi intermedi e semplificando la comunicazione.
La rubrica telefonica dell’Ente è inoltre consultabile online sul sito istituzionale del Comune di Messina e tramite il portale dedicato. L’intervento si inserisce nel processo di innovazione tecnologica e digitalizzazione dei servizi comunali, con l’obiettivo di rendere la comunicazione più efficiente, moderna e vicina ai cittadini.
